結論：別予約の連泊は、事前にホテルへ一言連絡しておくと安心
ホテルを
- 当日予約
- 日付ごとに別予約
で取った場合、同じ部屋で連泊できないことがあります。
そんなときは、予約後にホテルへ一本電話しておくのがおすすめ。
例えばこんな一言でOKです。
「予約が2件あるのですが、同じ部屋で連泊できますか？」
ホテル側が事前に確認できるため、
チェックイン時の待ち時間や部屋移動を防げることがあります。
実際に起きたチェックイン待ち（体験談）
我が家は以前、雪の影響で急きょ予定を変更し、前日から泊まることになりました。
もともとの予約
- 2/5～1泊（1ヶ月前に予約）
急きょ追加
- 2/4～1泊（当日予約）
ルームタイプは同じだったため、
「きっと同じ部屋になるだろう」と思っていました。
しかし、チェックイン時にフロントの方が少し首をかしげ、
バックヤードへ確認へ。
しばらく待って「お待たせしました！」と対応していただきましたが、
約10分ほどチェックインで待つことになりました。
疲れて到着したあとだったので、少し長く感じた時間でした。
なぜチェックインで時間がかかったのか
原因は、予約が別々だったことです。
ホテルのシステム上では、
- 2/4の予約
- 2/5の予約
は別のお客様として登録されている状態になります。
そのためホテル側では、
- 同じお客様か確認
- 連泊として処理
- 同じ部屋に設定
- カードキー調整
といった 「予約統合」の作業が必要になります。
フロントで完結する場合もありますが、
確認が必要な場合はバックヤードの予約担当へ連絡することもあり、
その分チェックインに時間がかかることがあります。
ホテルの裏側：部屋割りは誰が決めている？
ホテルでは、フロントとは別に
**予約部門（レベニュー・予約担当）**が
翌日以降の宿泊リストを確認しています。
また、規模の大きいホテルでは
ルームコントローラー
と呼ばれる担当者が、
「どのお客様をどの部屋に入れるか」を調整していることもあります。
このため、
- 別予約
- 連泊
- 部屋タイプ同じ
という情報が事前に分かっていると、
✔ 同じ部屋に設定
✔ 予約を事前に統合
などの準備をしておけることがあります。
別予約の連泊でやっておくと安心なこと
ホテルを日付ごとに予約した場合は、
次の3つをしておくと安心です。
① 同じ部屋タイプでも油断しない
ホテルのシステム上では、
別予約＝別のお客様扱いになることがあります。
② 予約後にホテルへ一言連絡
電話や問い合わせフォームで
「予約が2件ありますが、同じ部屋で連泊できますか？」
と伝えておくとスムーズです。
③ 急ぎの場合は電話が確実
最近はアプリやチャット対応のホテルもありますが、
当日や前日の場合は電話が一番早いことが多いです。
まとめ
ホテルを別々に予約した連泊は、
- 同じ部屋タイプでも
- 自動的に連泊扱いになるとは限りません。
チェックイン時の待ち時間や
部屋移動を防ぐためにも、
「予約が2件あるのですが、同じ部屋で連泊できますか？」
と一言連絡しておくと安心です。
ほんの数分の電話で、
チェックインがぐっとスムーズになります。
この記事が、快適なホテルステイにつながると幸いです！
